1、个人购买客户直接在优礼网注册，生成账号、密码后登录充值即可在线选购礼品。

2、个人购买客户可凭已有礼品卡的账号、密码在优礼网上注册后即可在线选购礼品。

3、个人购买客户可享受会员价。

4、个人购买客户可定期收到礼品促销快讯（通过E-mail形式发送到客户邮箱）。

5、个人购买可享受北京市区五环内免费送货上门服务。

6、个性化设计：购买优礼网商品并付款结束时，您会看到一个买家留言的对话框，若您对所购买商品的包装有特殊要求或需要刻绘印制logo等，请在对话框中写清楚您需要个性化的具体内容，我们会根据您的要求为您量身定做个性化礼品。

7、退换货原则：优礼网承诺自客户收到商品之日起（以发票日期为准）15日内，如商品及包装保持优礼网出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
以下情况不予办理退货：
    A、任何非由优礼网出售的商品；
    B、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
    C、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

8、退换货处理：

    A、如果您的订单需要办理退货，请您务必先通过电话或邮件的方式与优礼网客服中心联系。北京地区五环以内支持上门办理退换货订单，请与客服联系。
    B、邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货地，平邮时间一般在7-21天左右。另外请您附言说明订单号、发货单号、是办理退货还是换货、商品名称、退/换货原因。商品进行换货后发出时，系统会发邮件通知您。若办理退货，货款在收到邮件后可退回到您的帐户中；若办理换货，请在接到邮件后按照“平邮时间表”预计时间注意查收。商品因质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，优礼网承担邮费。
9、 联系客服人员：如您在优礼网购物过程中遇到无法解决的困难时，您可以通过以下方式与客户服务人员取得联系。
    A、客服热线：010-87645007???? 010-87645166
    B、联系邮箱：server@yoliw.com